المدفوعات وطرق الدفع المقبولة
iOS
إذا واجهت مشكلة، مثل رفض الدفع أو كون الحساب غير صالح، فيرجى الاتصال بدعم Apple مباشرة. يمكنك الوصول إليه هنا.
قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب البلد. مدرج أدناه أفضل الطرق المتاحة:
- بطاقة الائتمان
- بطاقة الخصم
- رمز المحتوى
- ائتمان المتجر، بما في ذلك بطاقات الهدايا من iTunes أو Apple
- PayPal
- تحرير فاتورة عبر الهاتف المحمول (من خلال شبكات التشغيل المدعومة)
للحصول على مزيد من المعلومات حول طرق الدفع المتاحة، تفضل بزيارة صفحة دعم Apple.
Android
إذا واجهت مشكلة، مثل رفض عملية الدفع أو كون الحساب غير صالح، فيُرجى زيارة صفحة المساعدة في Google Play للاطلاع على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هنا.
قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب البلد. مدرج أدناه الطرق الأكثر شيوعًا:
- بطاقة الائتمان أو الخصم
- رصيد محفظة Google (متاح في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة فقط)
- تحرير فاتورة مباشرة عبر شبكة التشغيل
- رصيد Google Play أو بطاقة هدايا Google Play (انقر هنا للمزيد من المعلومات)
- PayPal
اقرأ المقال الكامل حول طرق الدفع المقبولة على صفحة مساعدةGoogle Play.
برنامج Google Play Points (للاعبين الذين يستخدمون نظام Android، والموجودين في الولايات المتحدة، وللعبة "رحلة جوون" فقط)
برنامج Google Play Points هو برنامج مكافآت يتيح لك ربح النقاط والمكافآت من خلال متجر Google Play. يتولى Google Play معالجة كل المشتريات داخل اللعبة في "رحلة جوون". إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن برنامج المكافآت أو تتبع نقاطك، أو إذا واجهت مشكلة (مثل رفض الدفع أو حساب غير صالح)، فيرجى الاتصال بدعم Google Play مباشرة. يمكنك العثور على موارد الدعم هنا.
للمزيد من المعلومات حول Google Play Points، تفضل بزيارة Google Play.
Orchid+ وعمليات الشراء المؤهلة على نظام iOS
لا تمر المعاملات التي تتم لدى عملاء ألعاب Orchid+ لدينا، بالإضافة إلى بعض عمليات الشراء المؤهلة لنظام iOS التي يمكن دفع مقابلها بشكل آمن خارج التطبيق (متوفرة فقط في أسواق محددة)، عبر معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية. بل نعالجها نحن بشكل مباشر.
قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب البلد. مدرج أدناه الطرق الأكثر شيوعًا:
- بطاقة الائتمان أو الخصم
- PayPal
- iDEAL
- Klarna
لسوء الحظ، ولأسباب خارجة عن إرادتنا، لا يمكن استخدام بطاقات بنك Capital One لإتمام عمليات الدفع.
متجر "رحلة جوون" الإلكتروني
تتم عمليات الدفع التي تجرى في متجر "رحلة جوون" الإلكتروني بدعم من شركائنا في Appcharge. قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب البلد. مدرج أدناه الطرق الأكثر شيوعًا:
- بطاقة الائتمان أو الخصم
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay