ماذا يتبغي لي أن أفعل إذا واجهت خطاً أو عطلاً؟

نحرص للغاية على تزويد لاعبينا بتجربة لعب ممتعة ونسعى باستمرار لتقليل المشكلات التقنية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة اللعب. ومثلما هو الحال مع أي تطبيق جوال أو خدمة عبر الإنترنت، قد تنشأ تحديات تقنية عرضية خارجة عن سيطرتنا المباشرة. وعندما تحدث مثل هذه المشكلات، نقوم بالتحقيق فيها فورًا ونعمل على حلها بأسرع ما يمكن.

إذا واجهت مشكلة فنية، فاتصل بنا مع تقديم تفاصيل محددة (مثل المنصة والوقت والإجراء الذي تم تنفيذه)، وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة هذه المسألة.