سياسات الإرشادات العمرية
كم يجب أن أبلغ من العمر حتى يتسنى لي لعب ألعاب Wooga؟
تعدُّ ألعابنا مخصصة للأشخاص البالغين من العمر 18 عامًا فما فوق لأغراض الترفيه فقط. ولا توفر فرصًا للفوز بأموال حقيقية أو جوائز بناءً على أسلوب اللعب.
تعجبني ألعابكم حقًا، لكنني لم أبلغ السن المحددة بعد. ألا يزال بإمكاني اللعب؟
للأسف، لا يمكننا توفير الوصول إلى حسابك في الوقت الحالي بسبب القيود العمرية.
وسيسرنا الترحيب بك للعودة بمجرد بلوغك السن المطلوبة والتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لبدء رحلة جديدة معنا.
لم أبلغ السن المحددة بعد، لكن والديّ أو أوصائي القانونيين يسمحون لي باللعب. هل يمكنني اللعب الآن؟
حتى مع الحصول على إذن من أحد الوالدين أو الوصي، لا يمكننا حاليًا توفير الوصول للاعبين الذين تقل أعمارهم عن السن المطلوبة.
نشكرك على مساعدتنا في الحفاظ على تجربة آمنة وإيجابية لجميع لاعبينا.
أنا شخص بالغ، وقد أدخلت سنًا خطأ ولا أستطيع الوصول إلى لعبتي. ماذا عليّ أن أفعل، وهل سيتم حذف حسابي؟
إذا أدخلت سنًا خطأ عن غير قصد، فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@wooga.com. لن تجدي إعادة تشغيل اللعبة أو إعادة تثبيتها نفعًا، لأننا نريد التأكد من تطبيق إرشاداتنا العمرية بشكل صحيح.
لقد تم حظر حسابك مؤقتًا لحماية تقدمك ومنع أي انتكاسات. ومع ذلك، إذا لم نتلق أي رد منك، فقد يتم حذف الحساب في النهاية كجزء من عملية التحقق من السن. يضمن اتصالك بنا إمكانية مراجعة مشكلتك ومساعدتك في استعادة الوصول في أقرب وقت ممكن.