Politikker for aldersretningslinjer

Hvor gammel skal jeg være for at spille Wooga-spil?

Vores spil er beregnet for personer i alderen fra 18 år og opefter og kun som underholdning. De giver ikke mulighed for at vinde rigtige penge eller præmier i gameplayet.

Jeg kan virkelig godt lide jeres spil, men jeg er ikke gammel nok. Kan jeg stadig spille?

Vi kan desværre ikke give dig adgang til din konto på nuværende tidspunkt pga. aldersbegrænsninger.

Du er velkommen til at vende tilbage, når du er gammel nok, og kontakte vores Kundeserviceteam, så du kan begynde en ny rejse med os.

Jeg er ikke gammel nok, men mine forældre/værger giver mig lov til at spille. Må jeg spille nu?

Selv med forælders eller værges tilladelse kan vi på nuværende tidspunkt ikke give adgang til spillere, der er under den krævede alder.

Tak, fordi du hjælper os med at gøre vores spil til en sikker og positiv oplevelse for alle vores spillere.

Jeg er voksen, men jeg kom til at indtaste den forkerte alder, og nu kan jeg ikke få adgang til mit spil. Hvad gør jeg, og bliver min konto slettet?

Hvis du ved en fejl er kommet til at indtaste en forkert alder, skal du kontakte vores Kundeserviceteam på support@wooga.com. Det hjælper ikke at genstarte eller geninstallere spillet, da vi skal sikre os, at aldersretningslinjerne er overholdt.

Din konto er blevet spærret midlertidigt for at beskytte dine fremskridt og forhindre tilbageskridt. Hvis vi ikke hører fra dig, bliver kontoen eventuelt slettet som led i vores proces om aldersverificering. Ved at kontakte os sikrer du, at vi kan gennemse din sag og hjælpe dig med at få adgang igen så hurtigt som muligt.