Richtlinien zur Altersbeschränkung

Wie alt muss ich sein, um Wooga-Spiele spielen zu dürfen?

Unsere Spiele sind zu Unterhaltungszwecken nur für die Nutzung durch Personen ab 18 Jahren vorgesehen. Sie bieten keine Möglichkeit, echtes Geld oder echte Preise zu gewinnen.

Mir gefallen Eure Spiele sehr, aber ich bin noch minderjährig. Darf ich trotzdem spielen?

Leider können wir Dir aufgrund der Altersbeschränkungen derzeit keinen Zugriff auf Dein Konto gewähren.

Du bist herzlich eingeladen, wiederzukommen, sobald Du das erforderliche Mindestalter erreicht hast. Wende Dich an unseren Kundensupport, wenn es so weit ist, um eine neue Reise mit uns zu beginnen.

Ich bin minderjährig, aber meine Eltern / Erziehungsberechtigten erlauben mir, Eure Spiele zu spielen. Darf ich jetzt spielen?

Selbst mit der Erlaubnis Deiner Eltern / Erziehungsberechtigten können wir Spielern, die das erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, derzeit keinen Zugriff gewähren.

Vielen Dank, dass Du uns dabei hilfst, all unseren Spielern und Spielerinnen eine sichere und positive Spielerfahrung zu bieten.

Ich bin volljährig, habe aber das falsche Alter angegeben und kann nun nicht auf mein Spiel zugreifen. Was soll ich tun? Wird mein Konto jetzt gelöscht?

Solltest Du versehentlich ein falsches Alter angegeben haben, wende Dich bitte an unseren Kundensupport: support@wooga.com. Ein einfacher Neustart oder eine Neuinstallation bringen in diesem Fall leider nichts, da wir sichergehen wollen, dass unsere Altersrichtlinien wie vorgesehen umgesetzt werden.

Dein Konto wurde vorübergehend gesperrt, um Deinen Fortschritt zu schützen und etwaige Probleme zu vermeiden. Sollten wir diesbezüglich allerdings nichts von Dir hören, wird das Konto im Rahmen unseres Altersüberprüfungsprozesses eventuell gelöscht. Stell also sicher, dass Du Dich unverzüglich mit uns in Verbindung setzt, um schnellstmöglich wieder auf Dein Konto zugreifen zu können.