Allgemeine FAQ

Artikel

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich nach meinem Passwort/meinen Zahlungsinformationen gefragt wurde. Ist die von Euch?

Mein Konto wurde gehackt – wie bekomme ich meine Sachen zurück?

Ich habe Probleme, mich bei meinem Facebook-/Google-Konto anzumelden.

Ich wurde durch das Verhalten eines anderen Spielers/einer Anzeige im Spiel/einem Element oder einer Funktion im Spiel beleidigt.

Ich habe Münzen/virtuelle Gegenstände gekauft, aber finde sie nicht in meinem Konto.

Welche Daten/Informationen werden über mich gesammelt?

Wie kann ich den Erhalt Eurer Werbemails stoppen?

Warum wurde mein Konto gesperrt?

Kann ich mein Konto löschen? Kann ich bestimmte Daten meines Kontos löschen?

Kann mein Konto reaktiviert werden?

Beschwerden über Bugs

Kann ich Euch bitten, meine Kaufoption zu sperren?

Was passiert, wenn ich mit den Nutzungsbedingungen oder mit einer Änderung der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden bin?

Kann ich mehrere Konten haben?

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich nach meinem Passwort/meinen Zahlungsinformationen gefragt wurde. Ist die von Euch?