¡Queremos que nuestro juego sea divertido para todos! Si encuentras algún tipo de abuso o contenido ofensivo, o deseas apelar una decisión de moderación de contenido, aquí te mostramos cómo denunciarlo:

1. Localiza el formulario: Ve a la sección "Denunciar abuso" más abajo y haz clic en el botón con el mismo nombre.
2. Selecciona una categoría: Si procede, elige la subcategoría que mejor describa el tipo de denuncia que quieres realizar.
3. Proporciona detalles: Explica brevemente por qué consideras ilícito el contenido en cuestión.
4. Explica dónde podemos encontrar este contenido. (Adjuntar una captura de pantalla es muy recomendable para ayudarnos a investigar con rapidez).
5. Verifica la información: Confirma que crees de buena fe que la información y las declaraciones contenidas en la notificación son precisas y completas.
6. Enviar: Haz clic en el botón "Enviar" al final del formulario.

Nuestro equipo revisará cuidadosamente tu denuncia en un plazo razonable y responderá en consecuencia. En los casos apropiados que lo justifiquen, tomaremos las medidas necesarias contra la persona denunciada. Ten en cuenta que puedes apelar el resultado de la denuncia, tal y como se describe en las capturas de pantalla anteriores.

Lamentamos si te ha perjudicado el contenido o el comportamiento que has denunciado. Si necesitas información sobre cómo obtener ayuda y apoyo, consulta la información disponible aquí.

Ten en cuenta también que enviar denuncias falsas o malintencionadas para perjudicar a otros también va en contra de nuestras condiciones de servicio y puede acarrear consecuencias, como se ha mencionado anteriormente.

Si crees que tu suspensión se ha producido por error, ponte en contacto con nosotros con tu ID de cuenta y una breve explicación para que podamos revisar tu caso.