Politique en matière de restrictions d'âge

Quel âge dois-je avoir pour jouer aux jeux Wooga ?

Nos jeux sont destinés aux utilisateurs et utilisatrices de 18 ans ou plus, et à des fins de divertissement uniquement. Leur gameplay ne permet pas de gagner de l'argent réel ou des récompenses dans le monde réel.

J'aime beaucoup vos jeux, mais je suis encore trop jeune. Puis-je tout de même jouer ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas donner l'accès au jeu à votre compte pour le moment à cause des restrictions d'âge.

Nous serons heureux de vous accueillir lorsque vous aurez dépassé la restriction d'âge. À ce moment-là, contactez notre équipe d'assistance pour commencer une nouvelle aventure avec nous.

Je n'ai pas l'âge pour jouer, mais mes parents/tuteurs légaux m'autorisent à jouer. Puis-je jouer maintenant ?

Même avec la permission d'un parent ou d'un tuteur, nous ne pouvons pas donner l'accès aux joueurs et joueuses qui n'ont pas encore l'âge requis.

Merci de nous aider à proposer un environnement sûr et positif dans nos jeux pour tous nos joueurs et joueuses.

Je suis un adulte, mais j'ai indiqué le mauvais âge et je ne peux pas accéder à mon jeu. Que puis-je faire ? Mon compte sera-t-il supprimé ?

Si vous avez accidentellement indiqué le mauvais âge, veuillez contacter notre équipe d'assistance ici : support@wooga.com. Relancer ou réinstaller le jeu ne vous aidera pas, car nous voulons être sûrs que les restrictions d'âge ne sont pas enfreintes.

Votre compte a été temporairement bloqué afin de conserver votre progression et empêcher tout conflit. Cependant, si vous ne nous contactez pas, le compte pourra éventuellement être supprimé lors du processus de vérification de l'âge. En nous contactant, vous vous assurez que nous puissions étudier votre cas afin de vous aider à retrouver votre compte le plus tôt possible.