Cosa devo fare se riscontro un bug o un arresto anomalo?

Ci impegniamo a offrire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco piacevole e ci adoperiamo costantemente per ridurre al minimo i problemi tecnici, mantenendo al contempo un elevato standard di qualità del gioco. Come per qualsiasi app mobile o servizio online, tuttavia, potrebbero verificarsi occasionalmente problemi tecnici che esulano dal nostro controllo immediato. Quando si verificano problemi di questo tipo, li esaminiamo attentamente e ci adoperiamo per risolverli il più rapidamente possibile.

Se riscontri un problema tecnico, contattaci fornendoci dettagli specifici (come la piattaforma, l'ora e l'operazione eseguita) e faremo del nostro meglio per risolvere la questione.