一般的なよくある質問

記事

パスワードやクレジットカードの情報を求めるメールが届きました。これはWoogaが送信したものですか？

アカウントがハッキングされました。取り戻すにはどうしたらいいですか？

FacebookやGoogleアカウントにログインできなくて困っています

他のプレイヤーの行為やゲーム内に表示された広告、ゲーム内のアイテムや機能に気分を害しました

返金をしてほしいのですが。

コインや仮想アイテムを購入しましたが、アカウントに表示されません。

個人データや個人情報はどのようなものを集めていますか？

プロモーションメールの受信停止はどうやってすればいいですか？

アカウントが停止されたようですが、なぜですか？

アカウントの削除はできますか？また、アカウントのデータの一部を削除できますか？

アカウントの復元はできますか？

2.バグの報告や苦情

購入のオプションをブロックしてもらえますか？

サービス利用規約や規約の変更に同意できない場合は、どうなりますか？

複数のアカウントを作成できますか？

パスワードやクレジットカードの情報を求めるメールが届きました。これはWoogaが送信したものですか？

Facebookにログインするにはどうすればいいですか？