年齢ガイドラインのポリシー

Woogaのゲームをプレイするには何歳にならないといけませんか？

当社のゲームは18歳以上が娯楽目的でのみ使用することを目的としています。当社のゲームでは本物の金銭や賞品を獲得する機会を提供しません。

このゲームが大好きなのですが、年齢基準を満たしていません。それでもプレイできますか？

申し訳ございませんが、年齢制限により現時点ではアカウントへのアクセスを提供できません。

規定の年齢に達しましたら、ぜひまたお越しください。カスタマー・ケアチームにご連絡いただければ、新たな旅を始められるよう手配いたします。

年齢基準を満たしていませんが、親（または法的後見人）がプレイを許可してくれています。ゲームをプレイできますか？

親御さまや法的後見人の方が許可していても、現時点では規定の年齢に達していない方にアクセスを提供できません。

当社のプレイヤー全員に安全と信頼のおけるゲーム体験を提供できるよう、ご協力いただければと存じます。

成人ですが、年齢を尋ねられた際に誤った年齢を入力してしまいました。どうすればいいですか？自分のアカウントは削除されてしまいますか？

誤って年齢の入力を間違えてしまった場合、当社のカスタマー・ケアチーム（support@wooga.com）までお問い合わせください。ゲームを再起動したり再インストールしても、アクセスできるようにはなりません。これは、当社の年齢ガイドラインに万全を期すための方針です。

ゲームの進行に不必要な妨げを防ぐため、アカウントを一時的にブロックしております。ですが、ご本人さまからの連絡がないと、年齢確認プロセスの一環としてアカウントが最終的に削除される可能性があります。当社にご連絡いただければ、状況を精査してできるだけ早くアクセス権を回復できるようお手伝いいたします。