紛失したアカウントを復元する
最近デバイスを変更した、または June's Journey を削除して再インストールした場合、ゲームアカウントにアクセスできなくなることがあります。
ほとんどの場合、島を復元するお手伝いができますのでご安心ください。
この手順をスムーズにするため、ゲームを利用可能なクラウドサービスのいずれかに接続することを常におすすめしています。そうすることで、サポートに連絡することなく、すぐにアカウントを復元できます。
お使いのデバイスに応じて、次の方法でゲームを接続できます。
Facebook（クロスプラットフォームでのプレイに推奨）
Apple ID（iOS デバイス向け）
Google ID（Android デバイス向け）
詳細は こちら
すでにゲームをいずれかのサービスに接続していた場合は、次の手順に従って復元してください：
お使いのデバイスで June's Journey を起動します。
以前に使用していたのと同じアカウントで接続します。
ゲームから、ローカル保存とクラウド保存のどちらを使用するか選択するよう求められます
アカウントがいずれのソーシャルネットワークやクラウド ID にも連携されていない場合は、
以下のフォームに必要事項をご記入のうえ送信してください。サポートチームが確認し、ゲームに復帰できるよう喜んでお手伝いします。
Please Submit Your Lost Account Query Here
Kindly provide us with the following details so we can assist you recovering your progress.
The user ID of the newly created account.
The user ID of your original account.
The display name of your original account.
[Optional] If you were part of a Club, please add its name.
The level of your original account. Doesn't have to be precise.
The creation date of your original account. Doesn't have to be precise.
The Diamonds and Coins balance on your original account. Doesn't have to be precise.
[Optional] If you have a receipt for any transaction made with your original account, kindly attach it here.