Gjenopprett en tapt konto
Hvis du nylig har byttet enhet, eller måtte slette og installere June's Journey på nytt, kan det hende du ikke får tilgang til spillkontoen din.
Vær trygg på at vi i de fleste tilfeller kan hjelpe deg med å gjenopprette øya di.
For å gjøre denne prosessen enklere, anbefaler vi alltid å koble spillet ditt til en av våre tilgjengelige skytjenester. Da kan du gjenopprette kontoen din umiddelbart uten å måtte kontakte brukerstøtte.
Avhengig av enheten din kan du koble spillet ditt via:
Facebook (Anbefales for spilling på tvers av plattformer)
Apple ID (For iOS-enheter)
Google ID (For Android-enheter)
Mer info her
Hvis spillet ditt allerede var koblet til en tjeneste, følg disse trinnene for å gjenopprette det:
Start June's Journey på enheten din.
Koble til med den samme kontoen du brukte tidligere.
Spillet vil be deg velge mellom lokal lagring eller skylagring
Hvis kontoen din ikke var koblet til noe sosialt nettverk eller en Cloud-ID,
Fyll ut skjemaet nedenfor og send inn opplysningene dine. Vårt kundestøtteteam ser gjerne på dette og hjelper deg tilbake i spillet!
Please Submit Your Lost Account Query Here
Kindly provide us with the following details so we can assist you recovering your progress.
The user ID of the newly created account.
The user ID of your original account.
The display name of your original account.
[Optional] If you were part of a Club, please add its name.
The level of your original account. Doesn't have to be precise.
The creation date of your original account. Doesn't have to be precise.
The Diamonds and Coins balance on your original account. Doesn't have to be precise.
[Optional] If you have a receipt for any transaction made with your original account, kindly attach it here.