Gjenopprett en tapt konto
Hvis du nylig har byttet enhet, eller måtte slette og installere June's Journey på nytt, kan det hende du ikke får tilgang til spillkontoen din.
Vær trygg på at vi i de fleste tilfeller kan hjelpe deg med å gjenopprette øya di.
For å gjøre denne prosessen enklere, anbefaler vi alltid å koble spillet ditt til en av våre tilgjengelige skytjenester. Da kan du gjenopprette kontoen din umiddelbart uten å måtte kontakte brukerstøtte.
Avhengig av enheten din kan du koble spillet ditt via:
Facebook (Anbefales for spilling på tvers av plattformer)
Apple ID (For iOS-enheter)
Google ID (For Android-enheter)
Mer info her
Hvis spillet ditt allerede var koblet til en tjeneste, følg disse trinnene for å gjenopprette det:
Start June's Journey på enheten din.
Koble til med den samme kontoen du brukte tidligere.
Spillet vil be deg velge mellom lokal lagring eller skylagring
Hvis kontoen din ikke var koblet til noe sosialt nettverk eller en Cloud-ID,
Fyll ut skjemaet nedenfor og send inn opplysningene dine. Vårt kundestøtteteam ser gjerne på dette og hjelper deg tilbake i spillet!
Vennligst send inn henvendelsen om tapt konto her
Vennligst oppgi følgende detaljer slik at vi kan hjelpe deg med å gjenopprette fremgangen din.
Bruker-ID for den nylig opprettede kontoen.
Bruker-ID for den opprinnelige kontoen din.
Visningsnavnet til din opprinnelige konto.
[Valgfritt] Hvis du var medlem av en klubb, vennligst oppgi navnet.
Nivået på din opprinnelige konto. Trenger ikke være nøyaktig.
Opprettelsesdatoen for din opprinnelige konto. Trenger ikke være nøyaktig.
Antall diamanter og mynter på din opprinnelige konto. Trenger ikke være nøyaktig.
[Valgfritt] Hvis du har en kvittering for en transaksjon gjort med din opprinnelige konto, vennligst legg den ved her.