Odzyskiwanie utraconego konta
Jeśli ostatnio zmieniłeś urządzenie albo musiałeś odinstalować i ponownie zainstalować grę June's Journey, możesz nie mieć dostępu do swojego konta w grze.
Prosimy się nie martwić — w większości przypadków możemy pomóc odzyskać Twoją wyspę.
Aby usprawnić ten proces, zawsze zalecamy połączenie gry z jedną z dostępnych usług w chmurze. Dzięki temu możesz natychmiast przywrócić swoje konto bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną.
W zależności od urządzenia możesz połączyć grę za pomocą:
Facebook (Zalecane do gry międzyplatformowej)
Apple ID (dla urządzeń z iOS)
Google ID (dla urządzeń z Androidem)
Więcej informacji tutaj
Jeśli Twoja gra była już połączona z usługą, wykonaj poniższe kroki, aby ją przywrócić:
Uruchom June's Journey na swoim urządzeniu.
Połącz się, korzystając z tego samego konta co wcześniej.
Gra poprosi Cię o wybór zapisu lokalnego lub w chmurze
Jeśli Twoje konto nie było połączone z żadną siecią społecznościową ani identyfikatorem w chmurze,
Wypełnij poniższy formularz i prześlij swoje dane. Nasz zespół wsparcia z przyjemnością to sprawdzi i pomoże Ci wrócić do gry!
Proszę zgłosić tutaj zapytanie dotyczące utraconego konta
Prosimy o podanie następujących informacji, abyśmy mogli pomóc w odzyskaniu postępów.
ID użytkownika nowo utworzonego konta.
ID użytkownika twojego pierwotnego konta.
Nazwa wyświetlana twojego pierwotnego konta.
[Opcjonalne] Jeśli należałeś(-aś) do Klubu, podaj jego nazwę.
Poziom twojego pierwotnego konta. Nie musi być dokładny.
Data utworzenia twojego pierwotnego konta. Nie musi być dokładna.
Ilość Diamentów i Monet na twoim pierwotnym koncie. Nie musi być dokładna.
[Opcjonalne] Jeśli posiadasz paragon za transakcję wykonaną na swoim pierwotnym koncie, załącz go tutaj.