Odzyskiwanie utraconego konta
Jeśli ostatnio zmieniłeś urządzenie albo musiałeś odinstalować i ponownie zainstalować grę June's Journey, możesz nie mieć dostępu do swojego konta w grze.
Prosimy się nie martwić — w większości przypadków możemy pomóc odzyskać Twoją wyspę.
Aby usprawnić ten proces, zawsze zalecamy połączenie gry z jedną z dostępnych usług w chmurze. Dzięki temu możesz natychmiast przywrócić swoje konto bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną.
W zależności od urządzenia możesz połączyć grę za pomocą:
Facebook (Zalecane do gry międzyplatformowej)
Apple ID (dla urządzeń z iOS)
Google ID (dla urządzeń z Androidem)
Więcej informacji tutaj
Jeśli Twoja gra była już połączona z usługą, wykonaj poniższe kroki, aby ją przywrócić:
Uruchom June's Journey na swoim urządzeniu.
Połącz się, korzystając z tego samego konta co wcześniej.
Gra poprosi Cię o wybór zapisu lokalnego lub w chmurze
Jeśli Twoje konto nie było połączone z żadną siecią społecznościową ani identyfikatorem w chmurze,
Wypełnij poniższy formularz i prześlij swoje dane. Nasz zespół wsparcia z przyjemnością to sprawdzi i pomoże Ci wrócić do gry!
Please Submit Your Lost Account Query Here
Kindly provide us with the following details so we can assist you recovering your progress.
The user ID of the newly created account.
The user ID of your original account.
The display name of your original account.
[Optional] If you were part of a Club, please add its name.
The level of your original account. Doesn't have to be precise.
The creation date of your original account. Doesn't have to be precise.
The Diamonds and Coins balance on your original account. Doesn't have to be precise.
[Optional] If you have a receipt for any transaction made with your original account, kindly attach it here.