Políticas de Diretrizes de Idade

Qual é a idade mínima para jogar os jogos da Wooga?

Nossos jogos são destinados a um público adulto (18+) apenas para fins de entretenimento. Eles não oferecem oportunidades de ganhar dinheiro real ou prêmios com base na jogabilidade.

Eu gosto muito dos seus jogos, mas sou menor de idade. Ainda posso jogar?

Infelizmente, não podemos fornecer acesso à sua conta neste momento devido a restrições de idade.

Você será muito bem-vindo a voltar quando atingir a idade necessária e entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para começar uma nova jornada conosco.

Sou menor de idade, mas meus pais ou responsáveis legais me permitem jogar. Posso jogar agora?

Mesmo com a permissão de um pai, mãe ou responsável legal, atualmente não podemos oferecer acesso a jogadores que não tenham a idade mínima exigida.

Agradecemos por nos ajudar a manter uma experiência segura e positiva para todos os jogadores.

Sou adulto e informei a idade errada, e agora não consigo acessar meu jogo. O que devo fazer? Minha conta será excluída?

Se você inseriu a idade errada por engano, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em support@wooga.com. Reiniciar ou reinstalar o jogo não ajudará, pois precisamos garantir que nossas Diretrizes de Idade sejam aplicadas corretamente.

Bloqueamos temporariamente sua conta para proteger seu progresso e evitar problemas. No entanto, caso não recebamos uma resposta sua, a conta poderá ser excluída posteriormente como parte do processo de verificação de idade. Ao entrar em contato conosco, poderemos revisar seu caso e ajudá-lo a recuperar o acesso o mais rápido possível.