Мы стремимся к тому, чтобы наша игра приносила удовольствие всем! Столкнувшись с оскорбительным поведением или контентом или же решив, что вам следует обсудить сложившуюся ситуацию с модератором, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Выберите форму: Перейдите в раздел Report Abuse («Пожаловаться»), а затем нажмите на одноименную кнопку.

2. Выберите категорию: По возможности укажите подкатегорию, наилучшим образом описывающую суть вашей жалобы.

3. Укажите подробности: Коротко объясните, почему вы считаете указанный контент нежелательным либо оскорбительным.

4. Укажите, где именно мы можем найти данный контент. (Крайне рекомендуется приложить скриншот, чтобы наше расследование прошло быстрее.)

5. Подтвердите указанную информацию: Подпишитесь под тем, что действуете из благих намерений и что все утверждения в подающейся вами жалобе достоверны и содержат полную информацию.

6. Отправьте жалобу: Заполнив форму, нажмите на кнопку «Отправить».

Наша команда внимательно и в разумные сроки рассмотрит вашу жалобу, после чего примет соответствующее решение. В случаях, когда претензия окажется оправданной, мы примем необходимые меры в отношении стороны, на которую поступила жалоба. Обратите внимание: вы можете обжаловать результат рассмотрения жалобы, как описано на скриншотах выше.

Приносим извинения, если контент или поведение, на которые вы пожаловались, причинили вам моральный вред. Если хотите узнать о том, как получить помощь и поддержку, ознакомьтесь с информацией, изложенной здесь.

Просим учитывать, что подача ложных или злонамеренных жалоб с целью навредить другим людям также противоречит нашим Условиям предоставления услуг и может повлечь за собой перечисленные выше последствия.

Если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована по ошибке, свяжитесь с нами, указав ID своей учетной записи и предоставив краткое объяснение ситуации, чтобы мы смогли повторно рассмотреть произошедшее.