Bir hatayla veya çökme sorunuyla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Oyuncularımıza keyifli bir oyun deneyimi sunmaya kararlıyız ve yüksek bir oynanış standardını korurken teknik sorunları en aza indirmek için sürekli çalışıyoruz. Her mobil uygulamada veya çevrimiçi hizmette olduğu gibi, zaman zaman anlık kontrolümüzün ötesinde olan teknik sorunlar ortaya çıkabilir. Bu tür sorunlar yaşandığında bunları aktif olarak inceler ve mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışırız.

Teknik bir sorunla karşılaşırsan bizimle belirli ayrıntıları paylaşarak iletişime geçersen (örneğin platform, saat ve gerçekleştirilen işlem) biz de bu konuyu çözmek için elimizden geleni yaparız.