Gendan en mistet konto
Hvis du for nylig har skiftet enhed eller har været nødt til at slette og geninstallere June's Journey, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til din spilkonto.
Vær tryg ved, at vi i de fleste tilfælde kan hjælpe dig med at gendanne din ø.
For at gøre processen nemmere anbefaler vi altid at forbinde dit spil til en af vores tilgængelige cloudtjenester. Det gør det muligt at gendanne din konto med det samme uden at skulle kontakte support.
Afhængigt af din enhed kan du forbinde dit spil via:
Facebook (Anbefales til spil på tværs af platforme)
Apple ID (Til iOS-enheder)
Google ID (Til Android-enheder)
Flere oplysninger her
Hvis dit spil allerede var forbundet til en tjeneste, skal du følge disse trin for at gendanne det:
Åbn June's Journey på din enhed.
Opret forbindelse med den samme konto, du brugte tidligere.
Dit spil beder dig om at vælge din lokale eller cloud-gemning
Hvis din konto ikke var linket til noget socialt netværk eller et Cloud-id,
Udfyld venligst formularen nedenfor og indsend dine oplysninger. Vores supportteam kigger gerne på sagen og hjælper dig tilbage i spillet!
Indsend venligst din henvendelse om mistet konto her
Angiv venligst følgende oplysninger, så vi kan hjælpe dig med at gendanne din fremgang.
Bruger-id for den nyligt oprettede konto.
Bruger-id for din oprindelige konto.
Visningsnavnet på din oprindelige konto.
[Valgfrit] Hvis du var medlem af en klub, angiv venligst dens navn.
Niveauet på din oprindelige konto. Behøver ikke være præcist.
Oprettelsesdatoen for din oprindelige konto. Behøver ikke være præcis.
Antallet af diamanter og mønter på din oprindelige konto. Behøver ikke være præcist.
[Valgfrit] Hvis du har en kvittering for en transaktion foretaget med din oprindelige konto, vedhæft den venligst her.