¿Cómo puedo guardar el progreso de mi partida de June's Journey?

Tu progreso se guarda automáticamente en tu dispositivo mientras juegas. Sin embargo, para asegurarte de que tu progreso esté a buen recaudo y se pueda recuperar, tienes varias opciones:

Facebook: Recomendamos conectar el juego a una cuenta de Facebook, ya que te permite jugar con sincronización entre plataformas y dispositivos si lo deseas. El progreso se restaurará simplemente iniciando sesión con tu cuenta de Facebook.

Consulta más información aquí sobre cómo sincronizar mediante Facebook.

Si eliges no utilizar Facebook, también puedes conectar tu juego a tu ID de Google o Apple.

ID de Apple: Para conectar tu juego usando tu ID de Apple, sigue las instrucciones aquí.

ID de Google: Para conectar tu juego usando tu ID de Google, sigue las instrucciones aquí.

Copia de seguridad del dispositivo: Si lo deseas, también puedes hacer una copia de seguridad de tu partida tanto en Android como en iOS utilizando tus métodos de copia de seguridad estándar: iCloud (iOS) o Google Backup (Android 6.0+). Por ejemplo, si deseas cambiar a un dispositivo más nuevo, puedes restaurar tu progreso desde una copia de seguridad. Este método no permite la sincronización entre plataformas (pasar de Android a iOS y viceversa).

Para iOS:

Puedes encontrar instrucciones detalladas para hacer copia de seguridad de tu dispositivo iOS en Apple aquí.

Para Android:

- Requiere Android 6.0 o superior

- Asegúrate de tener las copias de seguridad activadas en Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento.

Puedes encontrar instrucciones detalladas para hacer copias de seguridad de tu dispositivo Android en Google aquí.

¿Cómo conecto mi juego a Facebook o a un ID en la nube?

Para proteger tu progreso y activar la sincronización, sigue estos pasos:

1. Abre June's Journey y toca el icono de engranaje (ajustes) en la parte superior derecha de la pantalla principal de la isla.

2. Selecciona la pestaña "Social".

3. Toca "Editar conexiones".

4. Elige el método que prefieras (Facebook, Apple o Google) e inicia sesión.

5. Deja que el juego se sincronice completamente antes de cerrar la app.

¿Puedo jugar en varios dispositivos?

¡Sí! Para jugar en varios dispositivos —como móvil, tablet y navegador de escritorio— y continuar donde lo dejaste, tendrás que conectar el juego a un perfil de Facebook. Aunque no es obligatorio jugar conectado a Facebook, hacerlo ofrece la mejor ventaja para sincronizar tu progreso entre distintas plataformas.

Como alternativa, puedes guardar tu progreso usando tu ID de Apple (en iOS 13+) o ID de Google (en Android). Aunque son excelentes para hacer copias de seguridad, ten en cuenta que solo sincronizan entre dispositivos de la misma plataforma—es decir, puedes sincronizar de iPhone a iPad o de móvil Android a tablet Android, pero no entre Apple y Android.

Sin embargo, hay algunos puntos importantes a tener en cuenta al sincronizar:

• Una partida por dispositivo: Solo puedes tener una partida activa en tu dispositivo al mismo tiempo. Elige bien tu partida principal.

• Fusión de cuentas: Si has jugado a June's Journey en móvil y, por otro lado, en un ordenador mediante Facebook, al sincronizar tendrás que elegir UNA de esas partidas para continuar. La otra se eliminará y no se podrá recuperar una vez completada la sincronización.

IMPORTANTE: Si alguna vez decides cancelar la sincronización (desconectar) de tu versión móvil de Facebook, tendrás que empezar el juego de nuevo en tu dispositivo desde el principio, como si nunca hubieras jugado antes.

¿Qué debo comprobar antes de sincronizar mi partida?

Antes de vincular tu partida a Facebook o a un ID en la nube, revisa esta lista rápida para proteger tu progreso:

• Confirma tu cuenta principal: Comprueba tu nivel y número de escena en el dispositivo principal. Esa es la "partida objetivo" que quieres conservar.

• Haz una captura de tu ID de usuario: Tienes este identificador de 12 dígitos en la parte inferior de la pantalla de carga o en los ajustes (icono de la rueda dentada) > menú de ayuda. El equipo de asistencia puede usar este identificador para restaurar tu isla.

• Un dispositivo, una partida: Recuerda que solo puedes tener una partida activa por dispositivo. Si intentas sincronizar una segunda partida en el mismo dispositivo, se eliminará permanentemente.

• Comprueba tu sesión de Facebook: Asegúrate de que la cuenta de Facebook iniciada en el navegador de tu dispositivo sea la misma que quieres usar en el juego.

• Conexión estable: Asegúrate de que te has conectado a una red Wi-Fi estable. Las interrupciones durante la primera sincronización pueden provocar errores.

¿Qué significa eso de "Elige tu partida guardada"?

Cuando inicias sesión en un servicio en la nube (como Facebook) en un dispositivo nuevo, el juego puede detectar dos partidas distintas: una guardada localmente en el dispositivo y otra en la nube. Debes elegir con cuidado cuál conservar.

Para elegir la correcta, compara lo siguiente:

• La escena más alta desbloqueada

• El nivel y el número de estrellas

• Fecha de "jugado por última vez"

Importante: Una vez elijas una partida, la otra se sobrescribirá y no se podrá recuperar. Normalmente, deberías elegir la partida con mayor nivel.

¿Qué pasa si desconecto mi juego de Facebook o del ID en la nube?

Si desincronizas o desconectas tu juego móvil de Facebook o del ID en la nube, el progreso vinculado a esa conexión podría eliminarse del dispositivo y es posible que tengas que empezar desde el principio (nivel 1). Asegúrate siempre de tener una copia de seguridad antes de hacer cambios en tus conexiones.

¿Puedo tener más de una cuenta de juego?

No puedes tener más de una cuenta por plataforma o red social en un momento dado. Para más detalles, visita: https://www.wooga.com/legal/es/terms-of-service.

Ten en cuenta que solo puedes vincular una partida a un único Facebook o ID de Apple/Google. Si tienes dos partidas distintas en dos dispositivos diferentes e intentas conectarlas a la misma cuenta de Facebook o ID en la nube, una sobrescribirá la otra permanentemente.