Demandez-nous n'importe quoi

FAQ générale

J'ai reçu un e-mail me demandant mon mot de passe/mes informations bancaires. Vient-il de vous ?

Mon compte a été piraté. Comment récupérer mes objets ?

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Facebook/Google.

J'ai été choqué(e) par le comportement d'un joueur/une publicité/un objet en jeu ou une fonctionnalité.

J'ai acheté des pièces/objets virtuels, mais je ne les vois pas sur mon compte.

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Apprendre à connaître Pearl

Qu'est-ce que l'événement Course aux scènes ?

Qu'est-ce que les événements surprise ?

Comment gagner des badges ?

Qu'est-ce que le Prestige et comment en obtenir ?

Où puis-je trouver le Journal ? À quoi sert-il ?

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Île Artémis

Pourquoi ne puis-je pas placer ma Décoration ici ?

Les décorations spéciales

Que sont les matériaux et comment en trouver ?

Puis-je agrandir mon île ?

Comment obtenir de nouvelles Décorations ?

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A l'aventure dans Pearl's Peril

Athena Island

Pourquoi la scène est-elle bloquée ?

Pourquoi me manque-t-il un badge ?

Comment débloquer le prochain chapitre ?

Quel est le dernier chapitre, et que se passe-t-il une fois le jeu terminé ?

Clubs d'Aventuriers

Que sont les clubs d’aventuriers ?

Comment accéder aux clubs d'aventuriers ?

En quoi consistent les quêtes de club ?

Informations utiles pour les présidents de club

En quoi consistent les récompenses de palier ?

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Les yeux d'Iris

Les boosters dans Les yeux d'Iris

Que sont les yeux d'Iris ?

Comment puis-je gagner des papillons ?

Le sac à main de Pearl

Je ne reçois pas tous les tickets que mes amis m'envoient. Pourquoi ?

Est-ce que les demandes et cadeaux de mes amis sont perdus si je ferme la boîte de réception ou quitte le jeu ?

Pourquoi ai-je besoin de pièces et comment en obtenir ?

Comment activer un code cadeau ?

Pourquoi ai-je besoin d’argent et comment je l’obtiens ?

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Passeport

Pourquoi dois-je payer pour changer le nom sur mon passeport Pearl's Peril ?

Comment configurer mon portrait sur mon passeport Pearl's Peril ?

Qui peut voir mon passeport Pearl's Peril ?

Comment puis-je cacher ma photo de profil Facebook sur mon passeport Pearl's Peril ?

Qu'est-ce que mon passeport Pearl's Peril ?

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Connexion unique avec Apple

Puis-je me connecter à Pearl's Peril avec mon Apple ID ?

Comment puis-je m'assurer que mon jeu est connecté à mon Apple ID ?

La fonctionnalité Autre joueur

Dépannage de Pearl's Peril

Sur quels appareils puis-je jouer à Pearl's Peril ?

Comment puis-je trouver plus d'amis qui jouent à Pearl's Peril ?

Comment désactiver les effets sonores et la musique ?

Comment changer ma photo ?

Pourquoi mettre à jour le jeu depuis l'App Store ?

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Achats en jeu

Mon achat effectué sur Android n'apparaît pas en jeu.

Mon achat effectué sur iOS n'apparaît pas en jeu.

Mon achat sur Internet n'apparaît pas en jeu

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