Recuperar uma conta perdida
Se você trocou de dispositivo recentemente ou precisou excluir e reinstalar o June's Journey, talvez não consiga acessar sua conta do jogo.
Fique tranquilo: na maioria dos casos, podemos ajudar você a recuperar sua ilha.
Para tornar esse processo mais simples, recomendamos sempre conectar o seu jogo a um dos nossos serviços em nuvem disponíveis. Isso permite restaurar sua conta instantaneamente, sem precisar entrar em contato com o suporte.
Dependendo do seu dispositivo, você pode conectar o jogo usando:
Facebook (Recomendado para jogo entre plataformas)
Apple ID (Para dispositivos iOS)
Google ID (Para dispositivos Android)
Mais informações aqui
Se o seu jogo já estava conectado a um serviço, siga estas etapas para restaurá-lo:
Abra o June's Journey no seu dispositivo.
Conecte-se usando a mesma conta que você usou anteriormente.
O jogo solicitará que você escolha o seu salvamento Local ou na Nuvem
Se sua conta não estava vinculada a nenhuma rede social ou ID da Nuvem,
Preencha o formulário abaixo e envie seus dados. Nossa equipe de suporte terá prazer em analisar o caso e ajudar você a voltar ao jogo!
Please Submit Your Lost Account Query Here
Kindly provide us with the following details so we can assist you recovering your progress.
The user ID of the newly created account.
The user ID of your original account.
The display name of your original account.
[Optional] If you were part of a Club, please add its name.
The level of your original account. Doesn't have to be precise.
The creation date of your original account. Doesn't have to be precise.
The Diamonds and Coins balance on your original account. Doesn't have to be precise.
[Optional] If you have a receipt for any transaction made with your original account, kindly attach it here.