Recuperar uma conta perdida
Se você trocou de dispositivo recentemente ou precisou excluir e reinstalar o June's Journey, talvez não consiga acessar sua conta do jogo.
Fique tranquilo: na maioria dos casos, podemos ajudar você a recuperar sua ilha.
Para tornar esse processo mais simples, recomendamos sempre conectar o seu jogo a um dos nossos serviços em nuvem disponíveis. Isso permite restaurar sua conta instantaneamente, sem precisar entrar em contato com o suporte.
Dependendo do seu dispositivo, você pode conectar o jogo usando:
Facebook (Recomendado para jogo entre plataformas)
Apple ID (Para dispositivos iOS)
Google ID (Para dispositivos Android)
Mais informações aqui
Se o seu jogo já estava conectado a um serviço, siga estas etapas para restaurá-lo:
Abra o June's Journey no seu dispositivo.
Conecte-se usando a mesma conta que você usou anteriormente.
O jogo solicitará que você escolha o seu salvamento Local ou na Nuvem
Se sua conta não estava vinculada a nenhuma rede social ou ID da Nuvem,
Preencha o formulário abaixo e envie seus dados. Nossa equipe de suporte terá prazer em analisar o caso e ajudar você a voltar ao jogo!
Por favor, envie aqui sua solicitação de conta perdida
Por favor, forneça os detalhes abaixo para que possamos ajudá-lo a recuperar seu progresso.
O ID de usuário da conta recém-criada.
O ID de usuário da sua conta original.
O nome exibido da sua conta original.
[Opcional] Se você fazia parte de um clube, por favor adicione o nome dele.
O nível da sua conta original. Não precisa ser exato.
A data de criação da sua conta original. Não precisa ser exata.
O saldo de Diamantes e Moedas da sua conta original. Não precisa ser exato.
[Opcional] Se você tiver um recibo de alguma transação feita na sua conta original, por favor anexe-o aqui.