Общие вопросы и ответы

Статьи

Мне пришло электронное письмо, запрашивающее мой пароль или мою кредитную информацию. Оно от вас?

Мою учетную запись взломали — как мне вернуть мои предметы?

У меня проблемы с входом в учетную запись Facebook/Google

Я нахожу оскорбительным поведение другого игрока, рекламу, игровой предмет или особенность игры

После покупки монет/игровых предметов они не появились на моей учетной записи.

Какие данные обо мне вы собираете?

Как перестать получать от вас рекламные электронные письма?

Почему доступ к моей учетной записи приостановлен?

Могу я удалить свою учетную запись? Могу я удалить некоторые данные со своей учетной записи?

Можно ли восстановить доступ к учетной записи?

Жалобы на ошибки

Могу я попросить о блокировке покупок на моей учетной записи?

Что случится, если я не соглашусь с Условиями предоставления услуг или изменениями, которые вы хотите в них внести?

Может ли у меня быть несколько учетных записей?

Мне пришло электронное письмо, запрашивающее мой пароль или мою кредитную информацию. Оно от вас?