Спросите нас о чем угодно

Общие вопросы и ответы

Мне пришло электронное письмо, запрашивающее мой пароль или мою кредитную информацию. Оно от вас?

Мою учетную запись взломали — как мне вернуть мои предметы?

У меня проблемы с входом в учетную запись Facebook/Google

Я нахожу оскорбительным поведение другого игрока, рекламу, игровой предмет или особенность игры

После покупки монет/игровых предметов они не появились на моей учетной записи.

Посмотреть все 15 статьи

Познакомься с Перл

Что такое «Охота за уровнями»?

Что такое события-сюрпризы?

Как заработать значки?

Что такое очки Престижа и как их получить?

Где искать ежедневник и для чего он нужен?

Посмотреть все 13 статьи

Остров Артемиды

Почему я не могу разместить свои украшения здесь?

Особые украшения

Какие материалы для и как их найти?

Можно ли увеличить остров?

Как мне получить новые украшения?

Посмотреть все 9 статьи

Приключения в Pearl's Peril

Oстров Афины

Почему у меня нет доступа к уровню?

Почему мне не хватает значков?

КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ СЛЕДУЮЩУЮ ГЛАВУ?

Какая глава игры последняя, и что будет, когда я ее пройду?

Клубы приключений

Что такое «Клубы путешественников»?

Как мне получить доступ к клубам путешественников?

Что из себя представляют задания клуба путешественников?

Важные сведения для президентов клубов путешественников

Что такое Награды за Этап в Клубе Приключений?

Посмотреть все 12 статьи

Глазами Айрис

Усилители в режиме «Глазами Айрис»

Что такое режим «Глазами Айрис»?

Как можно получить бабочек?

Кошелёк Pearl

Мне пришли не все билеты, которые отправили мои друзья. Почему?

Потеряю ли я подарки и запросы от друзей, если закрою почтовый ящик или выйду из игры?

Что мне нужно сделать монеты и как я могу получить их?

Как получить код для подарка

Что такое зелень и как ее получить?

Посмотреть все 8 статьи

Паспорт

Почему мне нужно платить за смену имени в своем паспорте Pearl’s Peril?

Как мне выбрать портрет для своего паспорта Pearl’s Peril?

Кто может увидеть мой паспорт Pearl’s Peril?

Как мне убрать из паспорта Pearl’s Peril свое изображение профиля в Facebook?

Что такое паспорт Pearl’s Peril?

Посмотреть все 7 статьи

Вход через Apple

Могу ли я привязать Pearl's Peril к своему Apple ID?

Как мне убедиться, что игра привязана к моему Apple ID?

Смена пользователя

Устранение неполадок в игре Pearl's Peril

Где я могу играть в Pearl's Peril?

Как найти больше друзей, играющих в Pearl's Peril?

Как отключить звуки и музыку?

Как мне заменить свое изображение?

Почему игру необходимо обновлять через App Store?

Посмотреть все 22 статьи

Покупки в приложении

Android: моя покупка не появилась в игре

iOS: моя покупка не появилась в игре

Web: моя покупка не появилась в игре

iOS: Как получить возврат от iTunes

Сведения о разработчике и юридическая информация

Вопросы и ответы по возрастным ограничениям

Ответственная игра: политика самоограничения

Политика конфиденциальности в отношении наших игр

Условия использования

Как пожаловаться на оскорбительный контент

Посмотреть все 6 статьи