Återställ ett förlorat konto
Om du nyligen har bytt enhet, eller behövt radera och installera om June's Journey, kan du upptäcka att du inte kan komma åt ditt spelkonto.
Var lugn, i de flesta fall kan vi hjälpa dig att återställa din ö.
För att göra processen smidigare rekommenderar vi alltid att du kopplar ditt spel till någon av våra tillgängliga molntjänster. Då kan du återställa ditt konto direkt utan att behöva kontakta supporten.
Beroende på din enhet kan du koppla ditt spel via:
Facebook (Rekommenderas för spel över flera plattformar)
Apple ID (För iOS-enheter)
Google ID (För Android-enheter)
Mer info här
Om ditt spel redan var kopplat till en tjänst, följ de här stegen för att återställa det:
Starta June's Journey på din enhet.
Anslut med samma konto som du använde tidigare.
Spelet kommer att be dig välja mellan din lokala sparning eller molnsparning
Om ditt konto inte var länkat till något socialt nätverk eller något Cloud ID,
Fyll i formuläret nedan och skicka in dina uppgifter. Vårt supportteam tittar gärna på detta och hjälper dig tillbaka till spelet!
Var god skicka din förfrågan om förlorat konto här
Vänligen ange följande uppgifter så att vi kan hjälpa dig att återställa din framsteg.
Användar-ID för det nyligen skapade kontot.
Användar-ID för ditt ursprungliga konto.
Visningsnamnet för ditt ursprungliga konto.
[Valfritt] Om du var medlem i en klubb, vänligen ange dess namn.
Nivån på ditt ursprungliga konto. Behöver inte vara exakt.
Skapelsedatum för ditt ursprungliga konto. Behöver inte vara exakt.
Diamant- och myntsaldo på ditt ursprungliga konto. Behöver inte vara exakt.
[Valfritt] Om du har ett kvitto för någon transaktion som gjorts med ditt ursprungliga konto, bifoga det här.